大旗軟件2018-08-02 16:24
大旗軟件智能報(bào)鐘寶是長(zhǎng)沙大旗軟件自主研發(fā)、設(shè)計(jì)的一款使用在足浴養(yǎng)生會(huì)所的智能管理系統(tǒng)。大旗軟件經(jīng)過(guò)14年產(chǎn)品的更新迭代,將產(chǎn)品升級(jí)到了“第五代”智能報(bào)鐘寶,開(kāi)啟了門(mén)店管理智能的新時(shí)代。
現(xiàn)在越來(lái)越多的足浴養(yǎng)生會(huì)所都選擇安裝了智能報(bào)鐘寶,目的就是為了方便門(mén)店的管理,節(jié)省門(mén)店運(yùn)營(yíng)的人工成本,同時(shí)也為了更好的提升客戶(hù)體驗(yàn),創(chuàng)造更多價(jià)值。
客不起身,隨手服務(wù)呼叫;融合AI智能,便于信息傳遞:
1、徹底解放鐘房:
鐘房不需要接電話(huà)、無(wú)線(xiàn)對(duì)話(huà)機(jī)通訊、用手工打牌、話(huà)筒呼叫,只需用鼠標(biāo)點(diǎn)派工確定即可完成派技師任務(wù)。
2、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、自信:
接待客人/安排技師、開(kāi)單/下鐘提示、收銀等各環(huán)節(jié)的操作實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,最大限度地流轉(zhuǎn)場(chǎng)所中各種資源。由智能控制器作為終端,進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集,刷卡后才能操作,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。
3、節(jié)省人力,規(guī)范管理:
報(bào)鐘寶智能響應(yīng),電腦實(shí)時(shí)同步,科技與顧客體驗(yàn)完美結(jié)合;省去輸單員、核單員、鐘房人員,節(jié)省人工和省去員工流動(dòng)煩憂(yōu)。在客流集中時(shí)段,大大減輕員工工作壓力,強(qiáng)化服務(wù)管理。
新增科技元素,彰顯檔次;功能簡(jiǎn)介&優(yōu)勢(shì):
1、功能齊全,智能管理:
大旗智能報(bào)鐘寶針對(duì)門(mén)店和顧客需求,利用科技軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)了集服務(wù)、管理與一身的各項(xiàng)功能,包括:起鐘落鐘、開(kāi)房、指定派工、輪鐘派工、呼叫服務(wù)、項(xiàng)目下單、狀態(tài)查詢(xún)、房間清潔、會(huì)員結(jié)賬等,而實(shí)現(xiàn)這些智能化的功能,就是為了方便門(mén)店的管理,幫助門(mén)店做好生意。
2、與開(kāi)關(guān)面積尺寸統(tǒng)一協(xié)調(diào):
大旗軟件智能報(bào)鐘寶設(shè)計(jì)的尺寸大小與房間內(nèi)開(kāi)關(guān)尺寸相協(xié)調(diào),有利于展現(xiàn)房間的美觀(guān)度,房間內(nèi)安裝了報(bào)鐘寶之后,新增的科技元素,是房間更顯檔次。按鍵式的操作設(shè)計(jì)是為了讓技師在做服務(wù)的時(shí)候方便操作,不會(huì)被手上的油或者水所影響。
“ 3 ”?大核心技術(shù);確保全年8760小時(shí),0故障、0維護(hù):
1、握手協(xié)議機(jī)制:
信息傳輸采用三次握手協(xié)議通訊,確保技師報(bào)鐘不錯(cuò)報(bào),不漏報(bào)。
2、32位芯片:
采用全球最大的半導(dǎo)體意法(ST)STM3232位ARM Cortex MCU芯片。
3、485總線(xiàn)結(jié)構(gòu):
采用當(dāng)前世界最簡(jiǎn)單、最穩(wěn)定、最成熟的工業(yè)級(jí)485總線(xiàn)結(jié)構(gòu)。
為什么選擇智能報(bào)鐘寶?
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客人:
顧客能享受到更高檔次的環(huán)境和服務(wù)。在被接待服務(wù)的過(guò)程中,所點(diǎn)技師的情況接待人員可以第一時(shí)間通過(guò)智能報(bào)鐘寶查詢(xún)回答。
顧客在接受服務(wù)過(guò)程中無(wú)需受到技師報(bào)鐘等操作干擾,在公共服務(wù)區(qū)接受服務(wù)時(shí),技師自行在智能報(bào)鐘寶上起鐘、加鐘、下鐘,無(wú)任何環(huán)境嘈雜和技師離開(kāi)。在房間接受服務(wù)時(shí),技師報(bào)鐘更是瞬間完成,沒(méi)有電話(huà)占線(xiàn)等無(wú)謂等待和嘈雜。有其他服務(wù)需求時(shí),顧客可通過(guò)智能報(bào)鐘寶呼叫服務(wù),提升客戶(hù)體驗(yàn)。
房間安排技師,技師快速到位,不用長(zhǎng)時(shí)間等候;消費(fèi)需刷卡確認(rèn),不擔(dān)心技師搞錯(cuò)項(xiàng)目亂收費(fèi);到鐘語(yǔ)音提示,不擔(dān)心技師偷鐘,開(kāi)心、明白消費(fèi)。
樓面:
接待人員接待客人時(shí)可以通過(guò)智能報(bào)鐘寶清晰了解技師和房間狀況;查詢(xún)和派遣無(wú)需通過(guò)對(duì)講機(jī),避免了環(huán)境嘈雜也保護(hù)了樓面工作人員的健康。
高峰期鐘房和樓面服務(wù)人員的工作壓力大大減輕。
技師:
房間刷卡開(kāi)單,不擔(dān)心寫(xiě)錯(cuò);上鐘牌公開(kāi),不擔(dān)心鐘房少排;隨時(shí)可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀計(jì)漏;電腦播音、計(jì)時(shí)、快速到達(dá)、到點(diǎn)下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。
報(bào)鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時(shí)間。智能報(bào)鐘寶全中文導(dǎo)航界面,操作簡(jiǎn)單快捷,實(shí)現(xiàn)了傻瓜式操作。
服務(wù)員:
不需要承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)督技師是否開(kāi)單,是否偷鐘/私自延時(shí)。在房間直接當(dāng)客人面下單到水吧/廚房,不需要手寫(xiě)、快捷方便,大可放松心情,快樂(lè)工作。
一般情況下,一個(gè)5000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,大旗足浴軟件結(jié)合智能報(bào)鐘寶,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開(kāi)單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個(gè)服務(wù)員2000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省9.6萬(wàn)元的人工費(fèi)用。
全自動(dòng)智能鐘房:
鐘房不需要接電話(huà),不用手工打牌,不需要對(duì)著話(huà)筒喊,只需要在房間智能報(bào)鐘寶或系統(tǒng)上完成項(xiàng)目與技師選定,系統(tǒng)即可自動(dòng)完成調(diào)派技師任務(wù),可節(jié)省3個(gè)鐘房人員,以2000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省7.2萬(wàn)元的人工費(fèi)用。
綜上所述,使用智能報(bào)鐘寶系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本約20萬(wàn)元以上。在如今物價(jià)飛漲、招工困難的形勢(shì)下,依靠高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶(hù)體驗(yàn)是休閑業(yè)最佳的選擇。
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