為了回訪那些正在使用我們足浴管理軟件的客戶，我經(jīng)常會(huì)和一些足浴老板或者足浴技師聊天，在與他們的談話中發(fā)現(xiàn)，技師這個(gè)崗位，雖然辛苦，但確確實(shí)實(shí)有一份比較可觀的收入。

前兩天在一個(gè)群里，我看到了一則招聘信息，傳說(shuō)中的“月薪三萬(wàn)”就這么出現(xiàn)在我眼前，沒(méi)有足浴技師專業(yè)技能的我也只能眼睜睜的看著。按理說(shuō)這么好的待遇應(yīng)該非常吸引人，但為何足浴養(yǎng)生技師還是這么難招聘呢?是技師眼光高？還是門店要求太苛刻？

門店老板是這樣說(shuō)的：

現(xiàn)在的足浴養(yǎng)生門店普遍都有招不到技師的問(wèn)題，更別提理想中的技師了，有時(shí)為了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不降低招人標(biāo)準(zhǔn)。但是即便如此，最后能真正留在店里干的人并不多。所以，一般情況下我們都會(huì)盡可能滿足技師對(duì)于薪酬、福利方面的要求。比如提高技師的項(xiàng)目提成、績(jī)效工資、以及改善住宿環(huán)境等。但是，招人難的問(wèn)題還是沒(méi)有得到有效的解決。

足浴技師是這樣說(shuō)的：

你沒(méi)做過(guò)足浴技師，你完全沒(méi)有辦法理解這份工作的辛苦。當(dāng)然，選擇了這份工作的人并不怕辛苦，要不然早就轉(zhuǎn)行了。關(guān)鍵是辛苦之后沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)啊，門店說(shuō)是說(shuō)工資多高多高，但實(shí)際上能拿到手的哪有這么多。再有就是，顧客說(shuō)什么就是什么，從來(lái)不能反駁他，連自尊都沒(méi)有，誰(shuí)愿意做。甚至有的門店，借著足浴養(yǎng)生的幌子，做著“擦邊球”的服務(wù)，實(shí)在讓人接受不了！

之前有一篇文章我就說(shuō)過(guò)，技師難招是因?yàn)槿缃竦淖阍∈袌?chǎng)變了，技師的想法變了，但老板的經(jīng)營(yíng)理念卻沒(méi)有相應(yīng)的改變。這只是原因之一，其實(shí)還有更重要的一點(diǎn)，那就是：門店老板沒(méi)有品牌意識(shí)。

品牌是什么？品牌是用戶對(duì)門店的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。不只是招攬顧客要有品牌，招技師同樣也需要有品牌。在薪資待遇合適的前提下，想留住技師，除了用心，就是門店的品牌了。如果在技師心里，覺(jué)得去哪做都是做，何必留在這里，那就證明門店還沒(méi)有用自己的品牌打動(dòng)的技師。

其實(shí)每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有一個(gè)評(píng)比，類似“十佳門店”“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”的一個(gè)評(píng)比，足浴養(yǎng)生行業(yè)雖然沒(méi)有這方面的比較，但在閱歷頗多的技師眼里，一定會(huì)有自己的判斷。一家具有品牌價(jià)值的足浴門店，是顧客的首選之地，更是技師向往工作的地方。品牌的建立，能讓員工產(chǎn)生歸屬感，也能提高員工的上升空間和職業(yè)榮譽(yù)感。

一個(gè)品牌的維護(hù)是從老板到員工共同努力，店內(nèi)的氣氛和管理模式對(duì)于品牌的維護(hù)至關(guān)重要。比如，有些門店因?yàn)楣芾砘靵y，員工產(chǎn)生怨言，顧客因此而受到影響，生意就會(huì)急速下降。生意不好，老板就開(kāi)始著急，從而采取一系列措施，搞活動(dòng)做促銷，或者引進(jìn)新的項(xiàng)目。

但是品牌的口碑已經(jīng)受損，促銷也收效甚微；新項(xiàng)目正規(guī)受歡迎還好，關(guān)鍵是有些老板為了營(yíng)業(yè)額，開(kāi)始引進(jìn)不正規(guī)的按摩，雖然短時(shí)間內(nèi)提升了店內(nèi)的業(yè)績(jī)，殊不知這是拿品牌價(jià)值換來(lái)的，每接一個(gè)做不正規(guī)按摩的客人，那么品牌價(jià)值就會(huì)減少一分，直至徹底消亡殆盡。

與此同時(shí)，當(dāng)老板開(kāi)始引進(jìn)不正規(guī)項(xiàng)目時(shí)，技師中自然有不能接受的，久而久之別說(shuō)招聘新的技師，能不能留住店里的技師都成問(wèn)題。再說(shuō)那些克扣工資的、欠薪水的、以教訓(xùn)員工為榮的、自己帶頭不把員工當(dāng)人看的，這樣的足浴門店，哪位技師會(huì)愿意繼續(xù)工作？

一家足浴店正不正規(guī)，不單是客人在問(wèn)，技師也在問(wèn)。只有好好建設(shè)自己足浴門店的品牌形象，做好門店的管理，才能更有效的留下優(yōu)秀的技師，才能讓門店更好的發(fā)展。