不知道你有沒有聽說過這樣一個比喻：一家足浴養(yǎng)生門店就像一個劇院，里面光有舞臺是不行的，必須還要有善于策劃的導(dǎo)演、出色的演員、好的劇情主題，重點營銷吸引觀眾，才能保證劇院熱鬧。每一個足浴養(yǎng)生門店的老板都在想：如果能不花錢就能賺錢就好了。一個足浴養(yǎng)生門店能夠生存下去靠的是利潤，成本是一塊巨石，很多門店就是被不合理的成本壓塌的，商業(yè)活動設(shè)計不能保證是盈利交易，其產(chǎn)生的一切成本都等于浪費。那么！怎樣的營銷活動才能既節(jié)省成本，又能做到盈利的效果呢？

足浴養(yǎng)生門店微營銷

很多人可能會對于足浴養(yǎng)生門店微營銷這個概念會比較陌生，其實就是足浴養(yǎng)生門店基于微博、微信的營銷行為，也可以叫足浴養(yǎng)生門店社會化媒體營銷，或者新媒體營銷。微信、微博營銷經(jīng)歷了幾年的考驗，已經(jīng)建立了很完善的營銷體系，再也不是之前“摸著石頭過河”的樣子，如果能應(yīng)用好微營銷，不僅能省去很多的營銷成本，還能為足浴養(yǎng)生門店帶來客源量的迅速增長。

咨詢過很多足浴養(yǎng)生會所的負責(zé)人關(guān)于門店所做微營銷的情況，發(fā)現(xiàn)有70%的門店沒有申請自媒體賬號，或者賬號已經(jīng)很久沒有發(fā)東西，進入了睡眠狀態(tài)。原因有以下幾點：1、不知道發(fā)什么內(nèi)容；2、沒有明確目標(biāo)，不知道通過微博、微信獲得什么；3、沒有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注支持等等。

所以！問題來了：我們應(yīng)該如何做足浴養(yǎng)生門店微營銷？

足浴養(yǎng)生門店在做微營銷之前，都應(yīng)該對微博和微信有合理的認知，然后根據(jù)門店的經(jīng)營策略來制定微營銷的短期和長期目標(biāo)以及定位，比如品牌推廣、項目服務(wù)等等。而最基本的微營銷可以從三個角度來運營，即：內(nèi)容、互動、SCRM。

足浴門店微營銷之內(nèi)容規(guī)劃

內(nèi)容是足浴養(yǎng)生門店服務(wù)的載體，任何一個品牌的建設(shè)都需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來維持，而好的內(nèi)容也是吸引粉絲最有效的方式之一，內(nèi)容源自門店日常的項目服務(wù)、養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)評價。

1、項目服務(wù)，這個多用圖片或者視頻來承載，圖片更直觀且瀏覽體驗會優(yōu)于視頻；視頻聲情并茂、感觸更身，和圖片比起來會占用較多時間，明確優(yōu)缺點后可以根據(jù)自身需要來選擇。 ?

2、養(yǎng)生產(chǎn)品，產(chǎn)品的描述是專業(yè)程度的體現(xiàn)，好的養(yǎng)生產(chǎn)品有利于提升足浴品牌的調(diào)性，能在一定程度上獲取用戶的信任。

3、服務(wù)評價，如果用戶經(jīng)歷一次非常周到的服務(wù)，他們絕對不會吝嗇將自己的經(jīng)歷分享給家人、朋友、同事、合作伙伴，當(dāng)然還有曬在自己的社交網(wǎng)絡(luò)里，在這個時候，足浴養(yǎng)生門店需要做的就是找到這些分享，可以添加到內(nèi)容庫中，作為傳播素材。

當(dāng)然做內(nèi)容規(guī)劃的時候也不僅局限于此，解答客戶提出的問題，幫助客戶解決難題，門店發(fā)生的小故事，門店舉辦的活動……稍作積累總結(jié)，內(nèi)容庫自然就豐富起來了。 ?

足浴門店微營銷之互動運營

如果一家足浴養(yǎng)生門店擁有一個幾百萬粉絲的微博或者微信公眾號，但是沒有互動的話，也等于是白搭。在這個百萬粉絲的大號里，運營者永遠不是一個人，要積極和粉絲互動，互動即是傳播，即是品牌建設(shè)。

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1、日常運營：簡單來說就是日常圖文推送和互動，互動的好不好，就看你會不會聊天。運營者可以嘗試一下，在那些分享了足浴養(yǎng)生項目的微博下通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、贊的功能來和粉絲聊聊天，詢問一下服務(wù)體驗等。

2、活動運營：活動不是目的，最終要達到的目的是在短期內(nèi)通過營銷活動迅速聚攏粉絲，目前微博、微信的站內(nèi)活動大致上有幾大類型：轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、投票抽獎、申請體驗等，當(dāng)然足浴養(yǎng)生的促銷方式也可以放到微博、微信，比如今晚特價、團購等等。

足浴門店微營銷之SCRM

SCRM，即社會化客戶關(guān)系管理。這才是足浴養(yǎng)生門店在做微營銷的終極核心，也是市場競爭的核心。足浴養(yǎng)生門店微營銷最總要的目的之一就是沉淀用戶，將所有客戶做統(tǒng)一規(guī)范管理。目前微博、微信公眾平臺可以支持基礎(chǔ)的客戶管理，比如客戶分組、標(biāo)注等，這些功能的實施是運營過程中很重要的手段。

微博、微信基于營銷的層面并不是取代關(guān)系，二者各有各的優(yōu)勢，各有各存在的營銷價值。最重要的是：無論什么時候都要分清本末，微博、微信再強大也只是一種載體、一種媒介，是營銷的一個工具而已。

足浴養(yǎng)生會所經(jīng)營的根本還是在于自身的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品優(yōu)勢等。微博、微信這些自媒體既可以將足浴養(yǎng)生門店的優(yōu)點放大，同時也可以將門店的缺點放大，因此門店在重視微營銷的過程中，千萬不要忘記經(jīng)營的根本。