大旗軟件2018-08-14 11:08
2018年足浴養(yǎng)生行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必須深諳互聯(lián)網(wǎng)之道,當足浴門店面臨客源流失、管理困難等因素時,需要深刻認識到互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境下小程序存在的優(yōu)勢:小程序是連接線上營銷和線下服務的橋梁。
通過附近的小程序可以為門店帶來天然流量,從服務前促進轉(zhuǎn)化到服務時提升體驗,降低人工成本再到服務后激發(fā)復購,小程序與足浴養(yǎng)生行業(yè)有著豐富的結(jié)合點,助力足浴門店開啟營銷變革。
傳統(tǒng)的足浴養(yǎng)生門店,顧客到店消費的時候,老板不知道顧客是誰,也沒有與他建立緊密聯(lián)系和有效觸達;顧客離店以后,門店與顧客就處于失聯(lián)狀態(tài),門店要想拉新,能選擇的方式不外乎促銷活動,或者通過第三方平臺繼續(xù)做優(yōu)惠或者團購,但有可能拉回來的還是老客戶。
足浴門店如果建立基于微信平臺或者自身管理系統(tǒng)的會員體系,累積尊貴會員,形成門店自有的流量洼地,就無需再依靠第三方平臺,節(jié)省運營成本。所以足浴養(yǎng)生門店如果能把會員管理與營銷做好,生意也會越來越好做。
小程序是讓足浴養(yǎng)生門店在微信平臺上擁有一家自己的線上門店,相當于是在互聯(lián)網(wǎng)時代通過百度搜索引擎有一個落地頁,在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代也要有主頁去展示信息、提供服務入口,小程序就是線下門店在線上的流量入口。
微信小程序是介于H5和APP中間的一種形態(tài)。它獲取二者的優(yōu)勢,用戶不需要下載,用完了可以走,使用非常流暢,可以快速地訪問,同時又有APP的原生體驗,使用者不需要打包和開發(fā),省去了很多繁瑣的工序。
小程序六大流量入口
二維碼是小程序最大的流量入口——足浴養(yǎng)生門店的核心是線下服務,每個線下的門店,店里面都會有二維碼,它就相當于是一個網(wǎng)站的域名,對每一家足浴門店而言,二維碼會成為核心入口。
附近的小程序會成為一個巨大的流量入口——在小程序之前,線下消費最常見的場景就是,消費者要查找周邊的足浴門店,第一選擇是打開大眾點評或者美團,查看附近的門店。有了小程序之后,消費者直接在微信環(huán)境下即可滿足需求。
微信搜索——自從微信推廣了掃一掃,搜一搜,看一看,很多人就說微信搜索會顛覆百度。其實不然,百度更多是解決信息的獲取需求,而微信搜索最大的顛覆其實是生活服務類的平臺。微信作為一個社交平臺,當你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索“附近的店”找商家服務,你也會自然地去點擊查找。
微信廣告——朋友圈的廣告雖然沒有到泛濫的地步,但還是會時不時的出現(xiàn)在你的眼前,很多線下生活服務門店也會通過廣告讓消費者更快速地了解自己的企業(yè)。但并不是說廣告會成為商家絕對的主流入口,但廣告確實是幫助足浴養(yǎng)生門店在開新店、拉新的情況下作為主流的流量入口。
社交分享——小程序目前支持分享到微信群,用戶可以將足浴門店的小程序分享給好友、微信群甚至是朋友圈。社交分享將是門店一個重要的流量入口。
微信公眾平臺——微信公眾號其實是用戶沉淀的地方,它可以幫助門店和顧客建立良好的連接,成為小程序的一個有效入口。線下門店可以把粉絲沉淀在公眾號里,通過小程序?qū)崿F(xiàn)快捷交易。
現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,微信、支付寶等移動支付方式的普及,用戶的生活習慣、消費習慣都在發(fā)生改變。不論你是連鎖足浴企業(yè),還是一家足浴門店,從選址到裝修、陳列、宣傳、服務、管理、營銷,每一個環(huán)節(jié)都會讓你的足浴門店受到影響。
回歸到商業(yè)的本質(zhì),做足浴養(yǎng)生最重要的是服務,只有優(yōu)質(zhì)的服務才能帶來回頭客。除此之外,商家的重點是在宣傳和管理:利用小程序這個流量入口、小程序的線上下單功能、門店管理軟件的便捷服務、微信公眾號的粉絲留存與互動,會員管理系統(tǒng)的客戶維護與喚醒……這些!都是足浴門店做好生意最好的方式,同時也是門店持續(xù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)之道。
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