大旗軟件2018-08-15 17:49
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們的消費意識在逐漸發(fā)生著改變,消費人群也隨著時間的推移發(fā)生著改變。足浴養(yǎng)生行業(yè)作為人們生活中不可缺少的服務(wù)行業(yè),不出意外會因為這些改變受到影響。這種影響一方面是給足浴養(yǎng)生行業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。但同時也為行業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。足浴養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展時間還比較短,較之其他服務(wù)行業(yè)來說還缺少著一定的底蘊,所以,作為足浴養(yǎng)生門店的管理者,一定要時刻洞察市場的變化,改善門店所遇到的一系列挑戰(zhàn)。
消費人群改變
市場調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前足浴養(yǎng)生門店的主要消費人群是事業(yè)相對成功的中年男性居多,但是隨著人們養(yǎng)生保健意識的增強(qiáng)和收入的提高,越來越多的80、90后白領(lǐng)對足療的需求也越來越高。對于成功的中年男性,他們對足浴養(yǎng)生的要求大都是舒服、有效,注重效果和性價比,而對于80、90后白領(lǐng)來說,他們成長的時代物質(zhì)比較豐富,經(jīng)濟(jì)壓力相對較小,他們喜歡嘗試新鮮事物,對足浴養(yǎng)生的印象大部分還處在放松、休閑的層面上。
作為足療店的經(jīng)營者,如果能把握好這一點,再適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行引導(dǎo),就可以獲得這一消費群體的喜愛,有了龐大的消費群體,生意自然而然會越來越好。
消費需求改變
過去,只有一些經(jīng)濟(jì)條件不錯或者特別新潮的人才會去足浴店做養(yǎng)生,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們普遍養(yǎng)生保健意識的提升,只要你愿意,你甚至可以每天都去足浴店做養(yǎng)生。
所以足浴養(yǎng)生門店不僅項目要有效果、技師手法好、服務(wù)好,還要“好玩”,才能吸引到更多的消費者。讓顧客覺得去門店消費是一種榮耀,今天約朋友談個事,找個環(huán)境好點的足浴店邊享受邊聊,已經(jīng)逐漸成為一種常態(tài)了。
對于現(xiàn)階段的足浴養(yǎng)生門店來說,消費者的這些改變是他們的機(jī)遇,但如果沒有好好利用上這得來不易的機(jī)遇,現(xiàn)實往往會適得其反。
缺乏品牌意識
目前足浴養(yǎng)生門店的服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,大部分足浴店老板都是看到別人什么掙錢就做什么,完全不從市場真正需求去挖掘。多數(shù)門店就只有個名稱和標(biāo)志,一個單店就認(rèn)為是一個品牌。
或許是門店老板對店面經(jīng)營沒有長期的規(guī)劃,也可能是缺乏品牌意識急功近利,在整個足浴養(yǎng)生行業(yè)中,存在著很多的不足,暫時還沒有出現(xiàn)一個足浴養(yǎng)生品牌能形成有效的市場競爭優(yōu)勢。所以,對于現(xiàn)在的足浴行業(yè)來說,為了更好的促進(jìn)足浴行業(yè)的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,使市場競爭良性發(fā)展,就要形成品牌意識,使現(xiàn)在的市場競爭往品牌競爭上過度。
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營銷不等于促銷
很多足浴養(yǎng)生門店的老板、店長、主管都對營銷有認(rèn)識的誤區(qū)。營銷是與消費者建立關(guān)系的開始,通過優(yōu)秀服務(wù)讓顧客產(chǎn)生口碑,但大多數(shù)門店的營銷都是以促銷打折的方式進(jìn)行,缺乏新意,沒有有效的針對目標(biāo)顧客進(jìn)行有效的策略分析,更缺乏運營數(shù)據(jù)的指導(dǎo)。
會員卡充值3000送1000,進(jìn)店就送免費足療項目,一塊錢做足療……這是營銷嗎?可以肯定的告訴各位老板,這頂多算促銷。很多時候,門店生意不太好,于是店長跑去跟老板說:老板,您看最近業(yè)績不太好,是營銷沒做好,咱們搞個優(yōu)惠吧,足浴項目全部打八折,老板一聽,有道理,搞!不知不覺,在很多門店老板的概念中,營銷就是打折、優(yōu)惠。
營銷真正的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客,為顧客創(chuàng)造價值。只有創(chuàng)造了顧客、價值,足浴養(yǎng)生門店才能有利潤,才能生存、發(fā)展。
經(jīng)營模式一成不變
現(xiàn)在的足浴市場中,很多足浴店還是以個體經(jīng)營為主,在經(jīng)營模式上還是以傳統(tǒng)模式為主,并沒有形成有效的管理體制,在行業(yè)發(fā)展的初期或者店面前期或許是有效的,但是,隨著經(jīng)營管理體制的不斷完善,其弊端也就逐漸的顯現(xiàn)出來了,然而投資者又很難改變或者很少想要改變這種體制,所以,也就使得足浴店的發(fā)展陷入了瓶頸,從而影響者整個足浴行業(yè)的發(fā)展。?
在現(xiàn)在的足浴養(yǎng)生行業(yè)中,隨著行業(yè)的發(fā)展有著太多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對于投資者來說,投資絕對是最好的選擇,但是,投資者在考慮機(jī)遇的同時,還需要考慮行業(yè)中的諸多挑戰(zhàn)。
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