大旗軟件2018-08-17 09:55
在足浴養(yǎng)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候,技師其實(shí)是足浴門店最寶貴的資源財(cái)富,是讓門店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。提升足浴技師的工作激情是足浴養(yǎng)生門店發(fā)展的前提條件,技師的工作激情直接影響著門店的營(yíng)收。所以,總結(jié)一套店長(zhǎng)應(yīng)用管理手段提升技師工作激情的方法,供大家參考。
一、榜樣激勵(lì),為技師樹(shù)立標(biāo)桿。
作為足浴養(yǎng)生門店的店長(zhǎng),首先得身先士卒成為技師們學(xué)習(xí)的榜樣和努力前進(jìn)的方向,自身?yè)碛懈咝У墓ぷ鞣绞讲庞匈Y本督促技師提升工作效率;自身?yè)碛袕?qiáng)烈的工作熱情才有希望點(diǎn)燃技師的熱情。
二、目標(biāo)激勵(lì),激發(fā)技師的熱情。
有目標(biāo),人才有奔頭,才能產(chǎn)生動(dòng)力,目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。目標(biāo)激勵(lì)法,就是給技師設(shè)置一定的目標(biāo)來(lái)調(diào)動(dòng)和激發(fā)技師工作的積極性。店長(zhǎng)通過(guò)給技師設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),讓技師對(duì)自己的前途充滿信心,當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)需要讓技師一起參與制定,每個(gè)人對(duì)于自己選擇和認(rèn)可的東西,總會(huì)不遺余力的朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
三、榮譽(yù)激勵(lì),提升技師的榮譽(yù)感。
人都是喜歡聽(tīng)好話的,都渴望得到別人的贊美和肯定,贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。店長(zhǎng)通過(guò)一定的方式給予優(yōu)秀技師以表?yè)P(yáng)、光榮稱號(hào)、象征榮譽(yù)的獎(jiǎng)品,零成本的激勵(lì)方法,卻是對(duì)技師價(jià)值的公開(kāi)承認(rèn),可以滿足技師被尊重的需要,從而達(dá)到激勵(lì)的目的。
四、溝通激勵(lì),信任與包容。
店長(zhǎng)與技師之間保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)技師的熱情,激勵(lì)他工作的積極性有著特別的作用。而建立這種良好關(guān)系的前提是有效的溝通。溝通旨在消除店長(zhǎng)與技師之前上下級(jí)關(guān)系的障礙,店長(zhǎng)需要表達(dá)出對(duì)技師足夠的信任,同時(shí)對(duì)犯了小錯(cuò)誤的技師給予包容。信任可以激發(fā)技師的自信,而寬容能讓技師感覺(jué)到溫暖和友好,獲得安全感。
五、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),增強(qiáng)門店技師競(jìng)爭(zhēng)力。
人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在足浴養(yǎng)生門店內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。店長(zhǎng)擺一個(gè)擂臺(tái),讓技師們上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)她們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高門店的活力。
六、危機(jī)激勵(lì),讓技師時(shí)刻保持警惕。
社會(huì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)需求也在不斷變化,這是足浴養(yǎng)生門店的機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有太多太多生于憂患死于安樂(lè)的例子,所以不僅僅門店需要居安思危,技師也要有危機(jī)意識(shí),不思進(jìn)取就意味著淘汰。這樣能促進(jìn)技師在工作時(shí)能積極主動(dòng),任何時(shí)候都能做到防患于未然。
七、懲戒激勵(lì),反面激勵(lì)方式。
老話說(shuō)得好:沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。懲戒的作用不僅在于教育發(fā)錯(cuò)的那個(gè)人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使技師們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)方式,但卻不得不去執(zhí)行。因?yàn)?,“溝通和寬容”并不能解決所有的問(wèn)題,店長(zhǎng)能做的就是多一點(diǎn)鼓勵(lì),少一點(diǎn)懲罰。
店長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注好技師的情緒,重視技師團(tuán)隊(duì)士氣的現(xiàn)狀,并適時(shí)進(jìn)行合理的引導(dǎo)、調(diào)整和激勵(lì),保持自己的工作團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在一種積極、樂(lè)觀、高效的工作氛圍之中。這樣的店長(zhǎng)才是好的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣的門店才能長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去。
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