大旗軟件2018-08-18 13:48
“會所的頭牌技師今天突然跟我說要辭職,你說我該怎么辦?”沒想到一位在足浴養(yǎng)生行業(yè)摸爬滾打了十幾年的會所老板會問我這樣的問題。也是,在做足浴管理軟件的這十四年來,確實遇到過不少這樣的問題,有的門店老板非常擔心員工流動性太大,甚至經(jīng)常以加薪的方式來挽留自己的員工。一個員工要辭職,要么是做的不開心,要不就是覺得工資太低,老板要做的就是根據(jù)不同的原因區(qū)別對待。
其實每一家足浴養(yǎng)生門店或多或少都會存在這樣的問題,人員流動有利有弊。其實并不是所有員工都值得被挽留,一位員工如果總是喜歡抱怨在門店中沒有任何發(fā)展前途,埋怨團隊不能讓自己成長而選擇離職,這樣的人不要也罷,要知道門店只是提供一個給你工作的平臺,對于自己今后的發(fā)展,全部得靠自身的努力,抱怨他人不過是自己不努力的表現(xiàn)。不能擁有一顆感恩之心,這樣的員工,老板們最好別留。
足浴養(yǎng)生會所是為顧客服務來獲取營收的場所,并不是慈善機構。對于那些看到壓力就想逃避的員工,留下來只會危害并影響團隊的和諧。對于上面說到的那個技師頭牌,她確實有她的過人之處,老板想要挽留她無可厚非,畢竟她在團隊中展現(xiàn)出了自身的價值;能做到一個門店的頭牌,也證明了她對足浴養(yǎng)生這個行業(yè)的熱愛。但是,對于一個提出離職的員工,還要參考非常重要的一點,那就是她是否愿意和門店一起成長,能夠為門店的發(fā)展付出自己時間和精力的員工,確實也值得以加薪的方式來挽留。
一個足浴養(yǎng)生門店的發(fā)展離不開每一位技師、每一位員工的努力;當然,每一位員工的成長也是離不開門店所提供的機會。對于足浴養(yǎng)生行業(yè)人員流動的問題,特別是核心人員跳槽的問題,我想和門店的管理方式、激勵手段是密切相關的。
足浴養(yǎng)生門店對于員工的重視程度直接關系了員工對于門店的依賴性,門店應該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的實際情況增進與員工的關系。
第一步:讓員工感受到工作的保障性。一個足浴養(yǎng)生門店要想長期穩(wěn)定的留住員工,必須要給予員工安全感,思考如何提高行業(yè)地位,增加員工社會福利保障,讓員工知道這份工作確實是可以做一輩子的鐵飯碗,是每個足浴養(yǎng)生門店的目標之一。
第二步:讓員工感覺到知識的無限性。有很大一部分技師,都是在學到手藝之后開始跳槽,尋求更高薪的工作,足浴養(yǎng)生門店能做的是不僅應讓員工有持續(xù)充電的機會,并要讓他們覺得繼續(xù)留在門店能夠?qū)W到東西,讓他們在門店的發(fā)展有一個合理的職業(yè)規(guī)劃。
第三步:給予一定的福利。絕大多數(shù)人都有受人之惠不忘于心的思想,小小的獎勵可能不算什么,但頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更為有效,讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。
第四步:彼此尊重,以小家見大家。足浴養(yǎng)生門店其實是由很多小家庭組成的大家庭,而員工因為家庭因素離職的不要太多,門店給予員工足夠的尊重,放大他們自身的優(yōu)點,讓員工在家人面前有“面子”;如果足浴養(yǎng)身門店通過設立一些專門為員工家屬提供的特別福利,讓他們對足浴養(yǎng)生這個行業(yè)有正確的認知;讓他們感覺到溫情和滿足。那么!還用為員工的離職而發(fā)愁嗎?
其實,我們是一邊感嘆人才難找,一遍又因為不會用人,造成了人才流失!要想手下有人才,首先得學會如何去管理人才。
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