大旗軟件2019-05-10 17:12
王牌店長日記01丨選擇大旗軟件
真實(shí)案例
來自大旗的老客戶——從事足浴行業(yè)11年的連鎖店老總。在沒加入大旗的時(shí)候因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展,深深體會到做生意的不容易,同時(shí)也明白了科技發(fā)展以及系統(tǒng)化管理對于企業(yè)的重要性!一個(gè)偶然的機(jī)會,他在百度上搜索“足浴軟件”,隨著網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn),他看到了“大旗軟件”,點(diǎn)進(jìn)去后了解到大旗營銷型足浴管理軟件是集企業(yè)管理、企業(yè)服務(wù)、移動(dòng)支付、支付營銷管理、商圈資源整合為一體的足浴管理平臺。支付即營銷,能挖掘每一個(gè)用戶的持續(xù)價(jià)值。
足浴老總的4大困擾
一、人工成本高
鐘房、調(diào)度中心設(shè)專人專崗,浪費(fèi)人力成本;大量樓面人員配置,耗費(fèi)人力資源。
二、服務(wù)效率低
前臺接待無法及時(shí)了解房床、技師動(dòng)態(tài);客人接待手忙腳亂,接待能力降低,影響服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)流程設(shè)計(jì)不合理,服務(wù)工作重復(fù)低效。
三、管理漏洞多
收銀員篡改、刪減消費(fèi)單據(jù)、私自辦卡或會員卡盜刷侵吞現(xiàn)金;技師偷鐘漏鐘,損害顧客利益;鐘房排鐘不透明,人為因素出錯(cuò)多,有失公平公正。
四、客流少、生意差
智能手機(jī)APP已成為人們的生活習(xí)慣,傳統(tǒng)的團(tuán)購、送券、打折等活動(dòng)成本投入大、但收效甚微,門店始終無法與更多的顧客建立聯(lián)系,寶貴的客戶資源造成了浪費(fèi)。
從事足浴行業(yè)11年的老總王哥早已經(jīng)被這些困擾弄的焦頭爛額,這并不是王哥一個(gè)人所面臨的挑戰(zhàn),還有成千上萬的商家和他一樣,希望能有新的機(jī)遇能讓線下店鋪存活下去。要想企業(yè)能夠生存下去,不讓手底下的幾百位員工失業(yè),王哥不得不做出改變。
在了解到大旗軟件能解決他的問題后,王哥毅然決然選擇在旗下門店使用大旗足浴軟件!
“機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人”
“機(jī)遇只照顧有眼光的人”
01企業(yè)管控信息化
統(tǒng)一管理、決策瞬間覆蓋全店
大旗軟件輔助企業(yè)管理者及時(shí)掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài)。
支持從數(shù)家至數(shù)百家分店的統(tǒng)一管理,通過信息化管控,整合下屬門店各類信息,以及對數(shù)據(jù)的分析,輔助企業(yè)管理者及時(shí)掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài),洞悉管理風(fēng)險(xiǎn),以提高決策的科學(xué)性。
02運(yùn)營服務(wù)智能化
效率經(jīng)營、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
大旗軟件輔助企業(yè)管理者經(jīng)營門店、節(jié)省成本、提升服務(wù)效率。
24小時(shí)自動(dòng)排鐘,服務(wù)流程系統(tǒng)化管理,直接減少2-3名專職人員成本、精簡樓面服務(wù)人員3-4人;
客不離座掃碼自助點(diǎn)單消費(fèi)、選技師、呼叫服務(wù)、移動(dòng)支付結(jié)賬、給服務(wù)評價(jià),房間和技師狀態(tài)實(shí)時(shí)掌控,迎賓導(dǎo)客井然有序,忙而不亂,客戶體驗(yàn)一流;
4級收銀權(quán)限控制,杜絕收銀漏洞;采用RSA/3DES/AES銀行級算法,100%確保會員儲值安全;智能報(bào)鐘系統(tǒng),智能管控,讓技師偷鐘漏鐘無機(jī)可乘。
03客源倍增常態(tài)化
拉升客流,讓門店做好生意
大旗軟件輔助企業(yè)管理者沉淀客戶資源,引流拉新全面發(fā)展,擴(kuò)大企業(yè)業(yè)績增長。
大旗支付:“五碼合一,一碼付”,移動(dòng)支付手段多種多樣,“支付即粉絲,支付即營銷”,消費(fèi)者通過大旗微信平臺支付成為商家粉絲,通過社交營銷幫助商家擴(kuò)展用戶,管理粉絲,為后續(xù)二次營銷收集顧客資源。
營銷手段:多種方式電子優(yōu)惠券裂變發(fā)放,18中營銷工具吸引顧客到店消費(fèi),激活休眠顧客,裂變式拓展新客。
線上E團(tuán)購:在線預(yù)購儲值卡、現(xiàn)金券,增強(qiáng)活動(dòng)參與,保障現(xiàn)金流;自建線上E團(tuán)購平臺,擺脫團(tuán)購平臺的高傭金,直接讓利消費(fèi)者,從而增加用戶消費(fèi)粘度。
微信商城:“發(fā)現(xiàn)身邊的精致生活”,微信商城以生活場景出發(fā),以社交為切入點(diǎn),打造年輕人身邊的有趣,精致,個(gè)性的生活消費(fèi)服務(wù)平臺。深度挖掘顧客消費(fèi)潛力,幫助門店跨店經(jīng)營;積分商城禮品兌換、抵現(xiàn)——快速拉升單客消費(fèi)貢獻(xiàn),擴(kuò)大業(yè)績增長點(diǎn)。
客戶掃碼即關(guān)注、支付即關(guān)注、評價(jià)即關(guān)注商家微信公眾號;鎖住用戶,利用微信等平臺裂變式傳播拓客,以及精細(xì)的數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)建立自己的會員數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化營銷。
大旗足浴管理軟件,助您管好門店,做好生意!
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